Información de contacto

POLÍTICA DE CONTACTO

En AVELIOR queremos ofrecerte una forma clara y sencilla de contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con nuestra tienda.

CONTACTO POR CORREO ELECTRÓNICO

Nuestro canal oficial de atención al cliente es:

Correo electrónico: aveliorcenter@gmail.com

Puedes escribirnos para realizar consultas relacionadas con:

Información sobre nuestros productos.
Estado o seguimiento de un pedido.
Modificaciones o incidencias relacionadas con un pedido.
Envíos y entregas.
Devoluciones y reembolsos.
Productos defectuosos o dañados.
Garantías.
Cualquier otra consulta relacionada con una compra realizada en AVELIOR.

CONSULTAS SOBRE PEDIDOS

Cuando tu consulta esté relacionada con un pedido, recomendamos incluir en el correo electrónico:

Nombre completo utilizado en el pedido.
Número de pedido, si está disponible.
Dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra.
Una breve explicación de la consulta o incidencia.

Si se trata de un producto dañado, defectuoso o de cualquier otra incidencia que pueda comprobarse visualmente, puedes adjuntar fotografías o vídeos para facilitar su revisión.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de devolución deberán iniciarse escribiendo previamente a:

aveliorcenter@gmail.com

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que nos proporciones al contactar con nosotros serán utilizados para gestionar y responder a tu consulta y, cuando corresponda, para gestionar tu pedido o cualquier incidencia relacionada con él.

El tratamiento de estos datos se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con AVELIOR puedes escribirnos a:

AVELIOR
Correo electrónico: aveliorcenter@gmail.com

Responderemos lo antes posible durante nuestros días laborables.